आजकल के व्यस्त जीवन में और शहरों की जिंदगी में ज्यादातर लोग ऑनलाइन शॉपिंग करना पसंद करते हैं। लेकिन कई बार लोग फेस्टीव ऑफर्स के चक्कर में फर्जी वेबसाइट की ऑनलाइन ठगी का शिकार हो जाते हैं। कई बार ऐसा भी होता है कि लोग पुरानी वेबसाइट छोड़कर सस्ते सामान के चक्कर में नई वेबसाइट से सामान खरीद लेते हैं। जहां इनको पेमेंट के बाद भी कोई डिलीवरी नहीं दी जाती है या गलत सामान पहुंचा दिया जाता है।
यदि आप ऑनलाइन शॉपिंग के शौकीन हैं, तो खरीदारी करने से पहले आपको सावधानी बरतनी चाहिए.
1. ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट पर बिक रहे उत्पाद से तुलना करें
असली और नकली में फर्क करने का एक तरीका यह है कि ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट पर उत्पाद के बारे में जानकारी हासिल की जाए. आप यहां उत्पाद के मॉडल नंबर के जरिे उसके बारे में जानकारी ले सकते हैं. यदि आप ऑनलाइन मोबाइल फोन खरीद रहे हैं, तो बॉक्स के ऊपर छपे आईएमईआई नंबर को भी देखें और उत्पाद को खरीदने से पहले इसे ब्रांड की आधिकारिक वेबसाइट से मिलायें.
2- क्या उत्पाद असली या नकली है, इसकी गारंटी दी जा रही है?
अमेजॉन पर आपको कुछ उत्पादों के खिलाफ 'अमेजॉन फुलफील्ड' टैग मिलेगा. इस उत्पाद को थर्ड पार्टी विक्रेताओं की तरफ से पेश किया जाता है. लेकिन इस आइटम को आपको अमेजॉन पूर्ति केंद्र (फुलफिलमेंट सेंटर) से भेजा जाता है. इस मामले में, इन उत्पादों की बिक्री का काम अमेजॉन द्वारा किया जाता है. इसी तरह, फ्लिपकार्ट पर, आपको कुछ उत्पादों के खिलाफ 'फ्लिपकार्ट आश्वासित' टैग मिलेगा.
3. विक्रेता और उत्पाद की रेटिंग जरूर चेक करें
खरीदारी करते समय नकली उत्पाद का पता लगाना कई बार काफी मुश्किल हो जाता है. यदि आप किसी उत्पाद के बारे में आशंकित हैं, तो सबसे पहले आप विक्रेता की रेटिंग और उत्पाद की समीक्षा को देख सकते हैं. उत्पाद की विश्वसनीयता के लिए ये रेटिंग और समीक्षा दोनों उपयोगी टूल हैं.
3. रिटर्न पॉलिसी
यह एक और प्वाइंट है, जिस पर आपको ध्यान देने की जरूरत है. एक स्पष्ट रिटर्न पॉलिसी उपभोक्ता के आत्मविश्वास को बढ़ाती है. उसे लगता है कि वह जो प्रोडक्ट खरीद रहा है वह वास्तविक है.
4.भारी छूट के लालच में न आएं
ऑनलाइन बेवसाइट्स पर सौदर्य प्रसाधन, परफ्यूम जैसे उत्पादों पर भारी छूट मिलती रहती है. इसके लालच में न फंसें, क्योंकि ज्यादातर ऐसे उत्पादों पर साफ रिटर्न पॉलिसी नहीं होती है. LocalCircles के सर्वे के मुताबिक 34 फीसदी ऑनलाइन खरीदारों का कहना है कि उन्हें परफ्यूम और खुशबू से जुड़े उत्पाद नकली मिले हैं.
5.अगर खरीद लिया है नकली सामान तो क्या करें?
अगर आपने नकली सामान खरीद लिया है तो बैठकर सोचने से कुछ नहीं होने वाला है. आप प्रोडक्ट की वापसी या धनवापसी के लिए विक्रेता की पहचान करें. उपभोक्ताओं को ईकॉमर्स वेबसाइट को सूचित करना चाहिए और उन्हें ऐसे विक्रेताओं के खिलाफ सख्त कार्रवाई करने के लिए कहना चाहिए. संतोषजनक प्रतिक्रिया नहीं मिलने पर इसे सोशल मीडिया प्लेटफार्म पर उठाया जाना चाहिए।
